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Central de Serviço EaD

A Diretoria de Educação a Distância em parceria com a Diretoria Geral de Tecnologia da Informação do IFPB disponibilizou uma área na Central de Serviços do SUAP para o atendimento das demandas de suporte do Ambiente Virtual de Aprendizagem da EaD – Cursos a Distância, para os servidores do instituto que atuam nesta modalidade.

A coordenação da EAD ressalta que esta opção, por enquanto, está disponível apenas para os servidores efetivos da instituição e exclusivamente para os cursos da modalidade a distância, mas já existe uma articulação junto à DGTI para que os alunos também possam solicitar, em breve, Suporte Técnico, Acadêmico e Administrativo pelo SUAP.

As demandas que podem ser solicitadas são aquelas referentes à alteração de funções de usuários (alunos, professores, tutores e coordenadores), cadastro e suspensão de usuários, informar problemas no acesso, em atividades ou salas virtuais e solicitar a criação de salas virtuais no Moodle.

Para acessar a Central de Serviços da EaD no SUAP, escolha a opção Tec. da Informação, em seguida, Central de Serviços -> Abrir Chamado e na aba EAD selecione o tipo de serviço que deseja atendimento, dentre as opções fornecidas. 


Para outras demandas procurem as coordenações dos cursos através dos contatos:


  • letras.ead@ifpb.edu.br - Licenciatura em Letras

  • computacao.ead@ifpb.edu.brLicenciatura em Computação

  • bap.ead@ifpb.edu.brBacharelado em Administração Pública

  • secretaria.ead@ifpb.edu.br - Técnico em Secretaria Escolar

  • seguranca.ead@ifpb.edu.br - Técnico em Segurança do Trabalho

  • egp.ead@ifpb.edu.brEspecialização em Gestão Pública

  • redes.mediotec@ifpb.edu.br - Técnico Concomitante em Redes de Computadores

  • info-internet.mediotec@ifpb.edu.br - Técnico Concomitante em Informática para Internet

  • guia.mediotec@ifpb.edu.br - Técnico Concomitante em Guia de Turismo

  • info.mediotec@ifpb.edu.br - Técnico Concomitante em Informática