Já são inúmeros os exemplos de profissões que se tornaram antiquadas e de trabalhadores que acabaram substituídos por máquinas. Há evidências de que o avanço da tecnologia impacta profissionais com qualificações variadas e setores de atuação distintos, inclusive da área de serviços. Esse fenômeno é irreversível? Até que ponto a mão de obra humana pode se tornar prescindível. Sobre o assunto, conversamos com os professores da Unidade Acadêmica de Gestão e Negócios do IFPB João Pessoa Everaldo Solto Salvador (IFPB João Pessoa), Márcio Carvalho da Silva (IFPB João Pessoa) e José Elber Marques Barbosa (IFPB João Pessoa).

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Trilha sonora: Drops of H2O (The Filtered Water Treatment), de J.Lang (c) copyright 2012
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